Настройка соединения мтс домашний интернет. Как подключить и настроить Wi-Fi маршрутизатор от оператора связи МТС. Почему именно Wi-Fi роутер от МТС

Компания МТС является одним из крупнейших провайдеров высокоскоростного кабельного и мобильного Интернета в России. Наличие большого количества устройств с выходом во Всемирную сеть требует организации локальных сетей на базе маршрутизаторов. Сами роутеры должны быть настроены для доступа к Сети интернет через выбранного провайдера. Статья поможет читателям провести установку, подключение и настройку роутеров МТС различных производителей своими силами.

Внешний вид роутеров

Провайдер Интернета МТС не практикует поддержку ограничений на использование роутеров определенных моделей. Стабильную и надежную работу в его сетях показали модели от производителей Zyxel и ASUS.

Передние панели их корпусов предназначены для размещения на них линейки светодиодных индикаторов или подсвеченных изнутри пиктограмм. Они информируют пользователя о подключении источника питания, поступлении и передаче информации от провайдера, исправности WI-FI сети, подключении пользователей по кабельным линиям. Индикаторы могут менять свой цвет в зависимости от состояния контролируемой цепи, работать в режимах молчания, постоянного свечения или проблеска.

На задней панели корпусов располагаются разъемы разной конфигурации. Штекерные гнезда служат для подачи питания роутеров. Коннекторы RJ-11 используются при подключении к ADSL-линиям доступа к Интернету. Коннекторы RJ-45, если провайдер обеспечивает доступ к Глобальной сети по технологии FTTx. Аналогичный тип разъемов применяется и в составе «витой пары». Данные кабельные сборки необходимы для объединения в локальную сеть конечных устройств, не имеющих WI-FI модулей. Некоторые модели маршрутизаторов имеют и USB-разъемы. Они используются для подключения мобильных модемов, внешних жестких дисков, флеш-накопителей.

На задней панели почти всех роутеров производители устанавливают кнопки, которые необходимы для выполнения некоторых манипуляций. Например, POWER (ON/OFF) включает и выключает маршрутизатор. WPS служит для соединения по Wi-Fi пользовательских девайсов с автоматической подстановкой пароля. RESET выполняет сброс до заводских настроек. Некоторые модели Zyxel имеют переключатель, определяющий режим использования маршрутизатора в локальной сети. Количество высокочастотных разъемов соответствует числу используемых антенн диапазонов WI-FI.

Подключение и подготовка к настройке

Подключение к сети провайдера МТС производится Ethernet кабелем, который заводится в жилое помещение работниками технической службы компании. Его коннектор RJ-45 стыкуется с WAN-портом роутера. Длина кабеля должна быть заранее определена с учетом места установки маршрутизатора. К штекерному разъему на задней панели подключается адаптер питания из комплекта поставки изделия. Один из портов LAN роутера патч-кордом подключается к сетевой карте персонального компьютера.

После включения питания ПК и роутера производится предварительная настройка работы сетевой карты компьютера. Она заключается в установке режима автоматического получения адресов IP и DNS-сервера. Для этого надо в сетевых подключениях кликнуть правой клавишей мыши по символу кабельного соединения ПК с роутером и в контекстном меню выбрать строчку "Свойства". В открывшемся окне выполняется поиск раздела протокола TPC/IP с последующей обязательной установкой «галочек» в строках автоматического получения адресов. В случае появления ошибки режим настройки надо исправить вручную. Процедура завершается нажатием клавиши OK.

Вход в меню настроек

Все настройки роутеров МТС производятся в веб-интерфейсе. Для входа используется любой браузер, установленный на компьютере. В его адресную строку необходимо вписать IP-адрес используемого роутера. Информацию о нем можно получить разными способами.

Если роутер приобретен в торговой сети, то на этикетке, закрепленной на нижней поверхности корпуса, присутствует необходимая информация об адресе маршрутизатора в локальной сети, предустановленных заводских логине и пароле администратора. IP-адрес представлен комбинацией цифр 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Остальные данные авторизации - admin. После их ввода и выполнения команды "Вход" выполняется переход на главную страницу панели управления роутером.

Настройка роутера Zyxel МТС

На стартовой странице пользователю предлагаются варианты настройки - "Быстрая настройка" или "Веб-конфигуратор". Перед проведением более тонкой настройки с использованием веб-конфигуратора необходимо внимательно ознакомиться с информацией, указанной в договоре. Региональные подразделения МТС могут использовать разные типы соединения с Интернетом. Необходимым условием может оказаться привязка оборудования по его MAC-адресу. При появлении сомнений или вопросов необходимо связаться со службой технической поддержки.

При настройке роутера МТС Zyxel Keenetic после нажатия на клавишу "Веб-конфигуратор" появится всплывающее окно с предложением замены заводского пароля. Это необходимо сделать для защиты от постороннего доступа к введенным данным. После ввода своего нового пароля и его подтверждения следует нажать клавишу "Применить". Далее выполняется перезагрузка роутера. В появившемся окне вводится логин с новым значением пароля для повторной авторизации. Действия подтверждаются нажатием кнопки ОК.

Провайдер МТС может использовать следующие типы подключения к Сети интернет: PPPoE; PPTP; L2TP. Для настройки любого из них надо нажать на символ Интернета (глобус) в нижнем ряду иконок. На открывшейся странице при переходе в раздел PPPoE/VPN нужно нажать на трафарет "Добавить соединение". На странице настройки соединения при выборе типа подключения PPPoE требуется ввести имя пользователя и пароль, полученные от провайдера. При динамических соединениях PPTP/L2TP кроме этих данных требуется ввод адреса VPN-сервера - vpn.mts.ru.

При получении от провайдера МТС статического IP-адреса в настройки типа соединения вносятся изменения - отмечается "галочкой" пункт "Задать IP-адрес вручную", вписывается его значение, маска подсети, основной шлюз, адреса DNS-серверов. Их значения пользователь получает от провайдера вместе с фиксированным адресом. Настройка заканчивается выполнением команды "Применить" с последующей перезагрузкой маршрутизатора.

Настройка роутера ASUS

Как и для роутера Zyxel, все настройки роутера ASUS для МТС производятся в панели настроек через веб-интерфейс. Для замены заводского пароля в разделе "Администрирование" надо выбрать вкладку "Система". В ней заполняется поле "Новый пароль" с последующим подтверждением. Активация настроек происходит по нажатии кнопки "Применить". Настройка подключения к Интернету производится в разделе WAN. На ней надо выбрать тип соединения, предоставленный региональным провайдером МТС. Данные, которые требуется заносить в соответствующие графы, были отмечены в предыдущем разделе статьи. Кроме этого, надо отметить маркером "Да" получение IP-адреса и подключение к DNS-серверу автоматически. Ввод данных заканчивается нажатием клавиши "Подтвердить".

Настройка роутера 4G для МТС

Корпус мобильного роутера напоминает мыльницу черного цвета. Подключение к Сети интернет от компании МТС производится по технологии 3G/4G LTE. Работа производится в режимах модема и роутера. К WI-FI сети могут подключиться одновременно до 5 беспроводных устройств. На первом шаге в слот роутера устанавливается SIM-карта МТС для работы в сети 4G. Для настройки роутера МТС 4G его надо подключить к компьютеру кабелем MiniUSB.

После включения устройства автоматически запускается встроенная программа Connect Manager. По окончании установки утилиты появляется ярлык на рабочем столе ПК. В приложении можно изменять предустановленные настройки. Настройки, установленные по умолчанию, позволяют функционировать устройству в качестве полноценного WI-FI роутера. Локальная беспроводная сеть создается нажатием кнопки WPS на корпусе устройства. Имя сети и код доступа к ней указаны на этикетке, закрепленной на задней стороне изделия. Они могут быть изменены на страницах программы Connect Manager.

Настройка WI-FI сети

Настройка производится на странице раздела "Беспроводная сеть" (для роутеров ASUS) или страницах раздела "Сеть WI-FI" (для роутеров Zyxel). В соответствующих полях и разделах указывается придуманное пользователем имя (SSID) сети, стандарт 802.11 (b/g/n mixed), способ выбора канала (Авто), метод проверки подлинности (WPA2-PSK), ключ доступа к сети. Ключ придумывается самостоятельно и представляет собой набор букв английского алфавита вразброс с цифрами (не менее 8 знаков). После окончания ввода выполняется команда "Применить".

Заключение

Установка, подключение и настройка WiFi роутера МТС для подключения к Сети интернет не должны вызывать у пользователя трудностей. Для этого достаточно ознакомиться с материалом, изложенным в статье. Все данные, необходимые для настройки роутеров, абонент может уточнить в службе технической поддержки МТС.


Настрока и прошивка D-link Настрока и прошивка ASUS Настрока и прошивка Cisco Настрока и прошивка Mikrotik
Настрока и прошивка TP-Link Настрока и прошивка ZyXEL Настрока и прошивка Tenda Настрока и прошивка Linksys

Настройка интернета для МТС проходит в несколько простых шагов. После выполнения этих простых шагов вы сможете наслаждаться интернетом МТС на своем компьютере, ноутбуке или телефоне. В данной статье мы рассмотрим подключение к интернет-провайдеру MTS с использованием беспроводного Wi-Fi роутера. Настройка роутера МТС займет у вас всего несколько минут, а в результате вы получите доступ к высокоскоростной Wi-Fi сети в вашем доме или квартире. Перед тем как приступит к настройке, мы настоятельно рекомендуем обновить прошивку вашего маршрутизатора до последней версии. Скачать прошивку для вашего роутера вы сможете на нашем сайте посетив страницу, на которой вы сможете ее скачать. Ниже представлена таблица, в которой отображается перечень драйверов для роутеров, которые есть на нашем сайте:

ВНИМАНИЕ! Чтобы подключить ваш Wi-Fi роутер к компьютеру или ноутбуку, в вашем ПК должна присутствовать сетевая карта. Проверьте ее наличие.

Перед подключением маршрутизатора к компьютеру сбросьте на заводские настройки ваше беспроводное устройство (удерживать 30 секунд кнопку на задней панели роутера). После сброса до заводских настроек можно подключать маршрутизатор к компьютеру кабелем, который шел в комплекте с модемом.
Ниже представлена наглядная таблица, в которой описываются значения лампочек, которые расположены на корпусе.


Лампочка

Цвет индикатора

Что происходит

Описание процесса

Роутер включен

POWER/Питание

Роутер выключен

Сбой в работе беспроводного устройства

STATUS/Статус

Интернет работает

Сигнал отсутствует

Синхронизация ADSL прошла успешно

Слабое мигание

Попытка обнаружить несущей сигнал и

синхронизировать ADSL

Несущий сигнал обнаружен и модем пытается

синхронизироваться с DSLAM

Устройство подключено к порту (LAN)

Принимает или получает трафик по LAN

LAN не активна, или питание модема отключено,

или устройство (компьютер) не подключено к

Теперь остановимся на шагах, которые следует выполнить чтобы настроить роутер МТС и интернет

Шаг первый

Настройте подключение по локальной сети и определите свойства протоколаTCP/IP для данного подключения: IP-адрес 10.1.1.2 с маской 255.255.255.0 и шлюзом 10.1.1.1. Если настройка свойств TCP/IP протокола вызывает затруднение найдите подробную инструкцию именно для вашего устройства на нашем сайте.

Шаг второй

Убедитесь, что роутер МТС правильно подключен к компьютеру. Включите ваш интернет браузер (например, Google Chrome) и в адресной строке браузера наберите адрес: 10.1.1.1 Появится страница, на которой необходимо перейти по ссылке «Главная», далее раздел «Быстрая настройка».

Шаг третий

В новом окне появятся поля для ввода параметров подключения Интернет-провайдера. Установите Тип соединения». Введите в поля «VPI», «VCI» значения «1», «50».

Остальные настройки исправьте согласно иллюстрации ниже. Нажмите кнопку «Применить» для сохранения введённых установок.

На этом все. Ваш роутер подключен к интернету от МТС.

Компания МТС - один из безусловных лидеров в деле предоставления качественной мобильной связи и быстрого, бесперебойного интернет-соединения. Наиболее важные критерии при выборе оператора для большинства людей следующие:

  • скорость соединения;
  • частота перезагрузки серверов (перебоев в работе);
  • стоимость услуги.

И компания МТС, как мы уже сказали, вполне удовлетворяет запросы большинства россиян.

Однако есть вопросы, которые требуют решения, особенно в деле подключения интернета. Самый простой и быстрый способ - вызвать мастера, которого компания должна предоставить при переходе на их услуги. Если мастер по каким-либо причинам не может прийти к вам для настройки соединения, или вы просто не хотите его ждать - придется разбираться самостоятельно.

Пошаговая инструкция по подключению и настройке домашнего интернета от МТС


  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Найдите блок под названием «Панель управления».
  3. Далее вам необходимо нажать на значок «Сетевые подключения», в некоторых версиях Windows он называется иначе - найти его несложно, будьте уверены.
  4. Далее найдите значок «Подключение по локальной сети», затем в диалоговом окне выберите «Отключить».
  5. Снова откройте диалоговое окно, но теперь выберите поле «Свойства».
  6. В длинном списке компонентов поставьте галочку напротив «Протокол Интернета (TCP/IP)», после этого откройте свойства этого компонента.
  7. В открывшимся поле поставьте галочки напротив двух параметров: получение адрес DNS-сервера автоматическим путём и получение IP-адреса таким же способом.
  8. Нажмите «ОК» вначале в активном окне, а затем и в предыдущем.
  9. Теперь двойной клик по значку будет запускать интернет от МТС.

Через роутер

Чтобы настроить работу мтс домашний интернет через роутер без помощи мастера, потребуется минимальный навык работы с сетью. Но такой процесс нельзя назвать слишком сложным.

  1. Подключить роутер через кабель USB к компьютеру;
  2. Открыть раздел "Центр управления сетями";
  3. Выбрать проводное или беспроводное (по Wi-Fi) соединение;
  4. Выбрать протокол соединения (4) и нажать "свойства",
  5. Выбрать автоматический выбор IP-адреса;
  6. Открыть любой интернет-браузер;
  7. Ввести в адресной строке http://192.168.1.1
  8. Войти в систему, используя логин admin и пароль admin;
  9. Выберите пункт "Настройка Интернет";
  10. Выбрать способ подключения, указанный оператором, и установить дополнительные данные (подсеть, шлюз, адрес и другие);
  11. При настойке потребуются логин и пароль, полученный при заключении договора на подключение домашнего интернета и ТВ;
  12. После окончания настроек соединения нажать "Применить" и "Перезагрузить сейчас".

Такое устройство сможет работать как модем или автономный роутер. Но обычно подключение домашнего интернета МТС производит мастер компании. Сделать это самостоятельно тоже совсем несложно.

Через модем

Пользоваться портативными модемами от МТС для подключения домашнего интернета и ТВ достаточно просто. После подсоединения устройства к компьютеру драйвера устанавливаются автоматически. Но иногда приходится поучаствовать в процессе. Для установки нужно:

  1. Установить в слот свою SIM-карту;
  2. Закрыть крышку и подсоединить модем через разъем;
  3. Дождаться автоматического обнаружения и распознавания устройства;
  4. Дождаться автоматической установки драйверов;
  5. Запустить мастера установки, нажав "Выполнить AutoRun.exe".

Иногда этот процесс блокирует антивирус. Его необходимо на время отключить.

МТС (Стрим)

Телефон поддержки - 8 (800) 250-0890

"МТС Интернет-Агент " позволит Вам получить информацию о Вашем лицевом счете и управлять услугами Стрим. «Мастер настройки оборудования Домашнего Интернета » позволит Вам настроить модем и все необходимое для пользования услугами Стрим оборудования. Руководство по установке и использованию смотрите .

Настройка высокоскоростного подключения для ос Windows XP

1. Нажмите кнопку «Пуск » (Start), выберите «Панель управления » (Control Panel) — «» (Network & Internet Connections) — «Сетевые подключения » (Network Connections) — «Создание нового подключения » (Create a new Connection»). Нажмите «Далее » (Next). Появится следующее окно:


2. Выберите пункт «Подключить к Интернету » (Connect to the Internet), нажмите «Далее » (Next). Выберите пункт «Установить подключение вручную » («Set up my connection manually»), нажмите «Далее » (Next).


3. Выберите пункт «Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль » (Connect using a broadband connection that requires a user name and password), нажмите «Далее » (Next).


4. Укажите имя провайдера СТРИМ , нажмите «Далее » (Next).

5. Введите выданное Вам имя пользователя (вида ppp1234567@mtu) и пароль (*******). Подтвердите пароль еще раз в поле «Подтверждение » (Confirm password) и нажмите «Далее » (Next). При гостевом доступе используйте логин guest@mtu и пароль mtu.


6. Выберите пункт «Добавить ярлык подключения на рабочий стол » (Add a shortcut to this connection to your desktop), нажмите «Готово » (Finish). После этого на рабочем столе появится иконка «Соединение с Интернетом ».


Так же, на странице официального сайта Вы найдете настройки по созданию высокоскоростного подключения для других версий Windows (98SE/ME, 2000, Vista, Seven) и Macintosh (English, Rus).

Настройка свойств протокола TCP/IP для ос Windows XP

Нажмите кнопку «Пуск » (Start) и выберите «Панель управления » (Control Panel). Затем выберите «Сеть и подключение к Интернету » (Network & Internet Connections), далее «Сетевые подключения » (Network Connections). Кликните правой кнопкой мыши на значке «Подключение по локальной сети », а затем нажмите кнопку «Свойства ». В появившемся окне выберите «Протокол Интернета TCP/IP » (Internet Protocol TCP/IP), после чего нажмите кнопку «Свойства ». В появившемся окне отметьте «Использовать следующий IP-адрес » и заполните поля «IP-адрес » — 192.168.1.2, «Маска подсети » — 255.255.255.0, «Основной шлюз » — 192.168.1.1, «Предпочитаемый DNS-сервер » — 192.168.1.1, «Альтернативный DNS-сервер » — 195.34.32.116.

Подойти к выбору провайдера необходимо ответственно. Все они, так или иначе, имеют свои плюсы и минусы, у каждого своя ценовая политика, бонусы и акции. Важно обращать внимание на отношение к клиенту, скорость и надёжность работы интернета.

Технологии домашнего интернета МТС

Каждый конкурентный и уважающий себя провайдер обязан идти в ногу со временем. Чтобы оставаться на рынке необходимо внедрять новые технологии, производить разные в удобстве продукты - это позволит ориентироваться на более широкую аудиторию потребителей. МТС как интернет-провайдер предлагает разные возможности для подключения клиента к паутине:

  • домашний интернет по технологии FTTB (выделенная линия оптоволоконного кабеля);
  • интернет-модемы с возможностью подключения к 3G/4G сетям;
  • спутниковый интернет.

Как подключить домашний интернет МТС

Подключить домашний интернет от МТС довольно просто. Конечно, сначала необходимо узнать о самой возможности подключения: несмотря на большой размах глобальных провайдеров, не вся территория Российской федерации может быть интерпретирована в короткие сроки.

Подключение проходит по отработанной схеме.

  1. Вы проверяете возможность подключения по своему адресу:
    • воспользуйтесь онлайн-сервисом проверки доступности интернета;
    • позвоните по номеру 8 800 250 00 50 и узнайте информацию консультанта;
    • обратитесь в любой фирменный магазин вашего региона, вам предоставят полную информацию.
  2. Оставьте заявку на подключение.
  3. Дождитесь, пока с вами свяжутся работники компании провайдера. Зачастую на это уходит не больше 1–3 дней. В некоторых случаях ждать приходится не больше двух часов.
  4. Согласуйте условия, выясните всю необходимую информацию о тарифном плане, выберите время, когда техническая группа сможет все провести и настроить.
  5. Наслаждайтесь предоставляемыми услугами.

Как проверить возможность подключения по адресу

Как было сказано выше, есть три возможных способа проверить техническую возможность предоставить вам услуги интернета МТС. Самый ленивый способ - при помощи телефонного звонка оператору. Вы диктуете свои данные и вам выдают результат. У него же вы можете узнать всю информацию по тарифным планам, а также оставить заявку на подключение. Заявка будет передана в соответствующий отдел подключения и последующее общение уже будет происходить с этой службой.

Второй метод это онлайн-сервис МТС, в котором вы можете сразу же проверить возможность подключения, узнать предоставляемые в вашем регионе тарифные планы и, если вас все устраивает, оставить заявку на подключение.

  1. Переходим по ссылке https://dom.ssl.mts.ru/ .
  2. Прежде всего меняем свой регион, для этого нажимаем кнопку «Изменить», если необходимо, и выбираем необходимый вам регион.

    Чтобы выбрать свой регион для проверки возможности подключения нажмаем кнопку «Изменить»

  3. Переходим во вкладку «Интернет», если вас интересуют только провайдерские услуги от МТС, или же в соответствующую вкладку с интересующими пакетами.

    Если нужны услуги только интернета, переходи в соответствующую вкладку

  4. Вводим свои адресные данные, выбираем город, улицу и номер дома, поле квартиры для заполнения необязательно. Нажимаем кнопку «Проверить».

    Вводим свой адрес и нажимаем «Проверить»

  5. Если же услуга по вашему адресу недоступна, все равно оставьте заявку на подключение. Это ускорит соединение вашего дома к общей провайдерской сети. Внимательно заполняем все поля и нажмаем кнопку «Отправить заявку».

    Заполняем все поля заявки и нажимаем кнопку «Отправить заявку»

  6. В случае, если вы имеете возможность подключиться к услугам провайдера, необходимо переходить к следующему шагу - выбору тарифного плана. По регионам покеты услуг также могут отличаться, и выбирать вы должны исходя из своих потребностей. Если у вас 1–2 гаджета использующие глобальную сеть (например, ПК и смартфон), то в большинстве случаев вполне достаточно скорости в 50 Мбит. Если же у вас небольшая сеть из нескольких компьютеров или офис, тогда необходимо выбирать тарифный план не меньше 100 Мбит.

    Согласно своим потребностям выбираем тариф

  7. Пролистываем страницу ниже, следующий пункт - установка домашнего телефона. Просто пропустите и не ставьте галочку у кнопки «Подключить», если вы в нем не нуждаетесь.

    При необходимости подключаем домашний телефон от МТС

  8. Далее пункт о сопутствующем оборудовании, роутере. Вы можете его арендовать, купить, или сказать что он не нужен.

    При придоставлении услуг интернета МТС предоставляет аренду роутера

  9. Итоговый пункт, оформление заявки на подключение. Необходимо заполнить все поля, и «Отправить заявку».

Через некоторое время с вами свяжется специалист службы подключения для уточнения деталей и согласования времени для подключения.

Обратите внимание, в ряде регионов есть возможность подключения только спутникового ТВ, интернет-услуги пока что не предоставляются.

В некоторых регионах возможно подключить только спутниковое ТВ

И третий способ - это консультация в специализированном магазине МТС. Адрес магазина можно узнать на интерактивной карте: http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ . В целом это то же самое что и разговор по телефону с консультантом горячей линии, с более приятной обстановкой и прямым общением с человеком, который более полным образом владеет адресной информацией.

Настройка подключения МТС к ПК

Если вы переустановили операционную систему или же подключаете ещё один компьютер к проводной сети - на новом устройстве необходимо создать соединение к МТС-интернету. Сделать это несложно, настройка проходит в течение одной минуты.

  1. Прежде всего открываем «Панель управления», для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и соответствующее поле вводим control, нажимаем OK.

    Командой control вызываем «Панель управления»

  2. Меняем вид на значки и выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

    В «Панели управления» выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. В открывшемся окне нажимам на «Создание и настройка нового подключения или сети».

    Для создания подключения выбираем «Создание и настройка нового подключения или сети»

  4. Выбираем «Подключение к интернету» и нажимаем «Далее».

    Выбираем «Подключение к интернету» и нажимаем «Далее»

  5. Щёлкаем на «Высокоскоростное (с PPPoE)».

    Нажимаем на «Высокоскоростное (с PPPoE)»

  6. Вводим ваши персональные данные имени и пароля, эта информация предоставляется вам при подключении провайдерской услуги, не потеряйте эти данные. Лучше всего поставить галочку у поля «Запомнить этот пароль». Затем нажимаем кнопку «Подключить».

    Вводим данные вашего аккаунта и нажимаем «Подключить»

Как итог - вы имеете доступ к глобальной паутине.

Как отключить домашний интернет МТС и расторгнуть договор

Расторжение договора о предоставлении интернет-услуг проводится по стандартной схеме: необходимо прийти в офис компании вашего города, и написать заявление. Важно помнить, что расторгать договор может только тот человек, который его заключал, потому при себе необходимо иметь удостоверительный документ. Если во время сотрудничества с провайдером использовалось арендное оборудование (роутер, оди или несколько), его необходимо будет вернуть.

Обязательно возьмите себе копию расторжения договора, по нему можно отслеживать, прекратилось ли оказание услуг.