Требования к помещению при открытии ветеринарной клиники. Как открыть ветеринарную клинику и гостиницу для животных в селе. Какой вам нужен будет персонал

На чтение 7 мин. Опубликовано 10.01.2020

Лечение животных – услуги, которые никогда не утратят своей актуальности. Именно потому многие предприниматели задумываются над созданием собственной ветеринарной клиники. Практика показывает, что создание небольшой больницы для животных не требует получения лицензии и крупных инвестиционных вложений. При этом прибыль такой бизнес может принести вполне солидную.

Ветклиника с нуля: какие необходимы документы для открытия и разрешения?

Несмотря на то, что ветеринария относится к разряду врачебной деятельности с 2005 года в России отменена необходимость получения на нее лицензии (№ 4979-I-ФЗ). Следовательно, теперь открыть небольшую ветеринарную клинику имеет возможность любой желающий с высшим или средним специальным ветеринарным образованием.

Если на базе клиники планируется организация ветеринарной аптеки, то в этом случае без лицензии уже не обойтись.

Ветеринарную клинику лучше всего оформить в качестве ИП, поскольку при небольших масштабах функционирования можно будет воспользоваться выгодами упрощенной системы налогообложения.

Какой перечень документов потребуется для в ИФНС:

Паспорт гражданина РФ.
Заявление по форме Р21001.
Квитанция об уплате пошлины.

Для тех, кто с перспективой на будущее все же открыл ООО потребуется также представить счет в банке, документы на используемое помещение (можно договор аренды), учредительный договор и устав.

Особые условия у ветклиники при регистрации в СЭС и пожарной инспекции, в частности:

Договоры на осуществление дезинфекции профессиональными организациями.
Документация на используемое оборудование.
Свидетельства профессиональной пригодности специалистов (например, документы об образовании).
Договоры о вывозе ТБО и биологических отходов.

Важный момент: По времени процесс регистрации может занять от 3 до 7 дней. При этом не следует исключать возможности открытия ветеринарного бизнеса по франшизе.

Какое помещение подойдет для ветеринарной клиники: требования к ветклинике

Ветеринарная клиника в обязательном порядке должна быть размещена в отдельном здании, или же в строении, не используемом для жилых целей. Организовывать подобные предприятия в нежилых помещениях жилых домов категорически запрещено.

Более того, стены в кабинетах больницы должны быть от пола до потолка образованы моющимися материалами.

Оптимальным по размеру представляется помещение, размером 80 квадратных метров, разделенное на ряд комнат, а именно:

Регистратуру.
Приемный покой.
Хирургическое отделение.
Кабинет УЗИ и рентгена.
Палаты для животных.
Лабораторию.
Подсобное помещение.
Комнату для персонала.

Важный момент: Если ветклиника будет включать кабинет рентгена, то потребуется оформить специальное разрешение на него в СЭС.

На первом этапе помещение желательно снять в аренду, если же бизнес начнет приносить свои плоды. То можно задуматься о строительстве или .

Где лучше открыть ветклинику: удачное расположение ветеринарной клиники

Говорить о том, что фирму следует расположить в местах большой проходимости людей, не имеет смысла.

При выборе места для размещения больницы для животных в большей степени потребуется ориентироваться на нормы СЭС, которые состоят в следующем:

Здание ветклиники должно находится на удалении не менее 50 метров от жилых построек.
Даже при узком спектре оказываемых услуг помещение для приема большых должно быть отделено от процедурных кабинетов.
При организации аптеки при больнице важно подумать об организации склада.

Учитывая все приведенные выше требования можно предположить, что центр города для этих целей не подойдет. Лучше всего выбрать подходящее место в спальном районе, где к тому ж проживает львиная доля потенциальных клиентов клиники.

Какое оборудование необходимо для открытия ветеринарной клиники?

Ветеринарная клиника – бизнес, требующий приобретения специального медицинского оборудования. Полный его перечень зависит от того спектра услуг, которые планирует оказывать фирма.

В то же время можно сформулировать некий общий перечень:

Стол для операционной с освещением.
Анализаторы для лаборатории.
Аппараты для поддержания жизнедеятельности в ходе операций (коагуляторы крови, мониторы, оборудование для ингаляционного наркоза и др.).
Аппараты УЗИ, рентген, ЭКГ, МРТ.
Бактерицидные лампы, стерилизаторы, микроскопы, хирургические инструменты, термометры и т.п.
Морозильная камера.
Набор медикаментов для процедур и операций.

Важный момент: Вовсе не обязательно сразу закупать все перечисленное оборудование: можно начать с проведения в клиники одного вида диагностики и постепенно докупать необходимые аппараты.

Подбор персонала для ветклиники: может ли организовать фирму человек без ветеринарного образования?

Найти персонал для ветеринарной клиники чрезвычайно сложно, однако можно воспользоваться такими проверенными способами:

Пригласить на стажировку и обучить выпускников профильных вузов.
Выяснить информацию о сотрудниках иных ветеринарных больниц и предложить им работу по совместительству.
Поискать подходящие кандидатуры среди врачей, занимающихся частной практикой.

В общем же виде в штате потребуются врачи разных профилей, медсестры, санитарки, администратор и бухгалтер. Последнего можно привлечь на приходящих основаниях, поскольку его помощь потребуется всего два раза в месяц.

Важный момент: Регистрировать на себя бизнес, не имея ветеринарного образования, нельзя. Однако есть два выхода. Во-первых, прийти ускоренный курс ветеринарии и получить диплом о среднем специальное образовании или по доверенности оформить бизнес на лицо, являющееся ветеринарным врачом или фельдшером.

В каком режиме работают ветеринарные клиники: определяемся с графиком работ ветклиники

Еще при наборе персонала важно определиться с графиком работы будущей ветеринарной клиники.

Его можно представить следующим образом:

Основные приемные часы – с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
Работа дежурных врачей – круглосуточно в течение все недели.

В итоге отдельные врачи и медсестры будут работать в больницы посменно, а остальные – укладываться в график основных приемных часов.

Важный момент: При рассмотренном выше графике работы часть персонала будет получать зарплату по времени, а часть – на сдельных условиях.

Маркетинг и реклама ветеринарной клиники: как сделать ветклинику узнаваемой?

Поскольку речь идет о новом бизнесе, то имеет смысл рассмотреть все варианты рекламы, которые позволят продвинуть его в массы:

Во-первых , это рекламные щиты и дорожные указатели.
Во-вторых , вывески на подъездных путях и на фасаде клиники.
В-третьих , рекламные листовки у подъездов, в лифтах и др.
И наконец , размещение информации в интернет-справочниках и на тематических форумах.

На базе клиники можно распространять визитки отдельных врачей, дарить небольшие подарки пациентам, предоставлять постоянным клиентам карточки для накопления баллов для их последующего обмена на скидки и др.

Важный момент: Персонал клиники должен быть внимательным, доброжелательным, вежливым. Всегда следует помнить о том, что большое число клиентов больнице принесет репутация, формируемая рекомендациями родных и друзей.

Бизнес-план ветеринарной клиники: расчет расходов ветклиники и сроков окупаемости

Главный вопрос, который интересует всех без исключения предпринимателей: стоит ли рассчитывать на значительные прибыли и быструю окупаемость при таком значительном объеме усилий и средств на создание собственной ветеринарной клиники?

Для начала имеет смысл составить примерный перечень затрат больницы, в которой осуществляют деятельность три врача, администратор, уборщица и приходящий бухгалтер.

Аренда помещения – 60 000-80 000 рублей.
Первичный набор оборудования – 550 000-600 000 рублей.
Ремонт помещения – 150 000 рублей.
Регистрация бизнеса – 10 000 рублей.
Реклама – 70 000 рублей.
Зарплата персоналу – 380 000-430 000 рублей.
Коммунальные платежи и вывоз отходов – 50 000 рублей.

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия ветклиники могут составить 1,5-2,5 миллиона рублей.

Что касается доходов, то при трафике в 10 пациентов в день и среднем чеке 500 рублей, окупаемости можно достичь уже через 1,5 года. При этом, рентабельность ветеринарного бизнеса составляет 8-10%.

Ветеринарная клиника – перспективное и высокоприбыльное дело, которое не в ближайшие полвека не столкнется с отсутствием спроса. При этом, оно требует значительных вложений и серьезных усилий со стороны предпринимателя. При условии правильной организации дела окупаемости можно достигнуть уже через полтора года.

* В расчетах используются средние данные по России

Даже в крупных городах количество ветеринарных лечебниц нельзя назвать значительным по отношению к количеству потенциальных клиентов. Что касается небольших населённых пунктов, то там зачастую работает одна муниципальная ветеринарная клиника, уровень которой оставляет желать лучшего.

Но этот рынок не растёт стремительными темпами, так как заболевший человек почти наверняка обратится к врачу, но вот привезти своё захворавшее животное к ветеринару решится не каждый. Это связано в первую очередь с ценами, берегут своих питомцев только по-настоящему любящие хозяева. Однако животные нуждаются не только в лечении, но и в профилактике заболеваний не меньше людей, и наличие высококлассных профессионалов, которые в любое время могут оказать врачебную помощь просто необходимо в любом городе.

Начинающему предпринимателю нужно определить уровень спроса и ситуацию на рынке, чтобы знать, насколько целесообразно открытие своей ветклиники. Открыть своё заведение в непосредственной близости от уже работающего конкурента – значит, обречь себя на неудачу, ведь в таком виде бизнеса важен абсолютно каждый клиент. Но это не единственная трудность, с которой придётся столкнуться.

Лучше всего пройти регистрацию как юридическое лицо, хотя частнопрактикующие ветврачи оформляют, как правило, ИП для своей работы. Для работы в данном направлении должен быть указан код (ОКПД 2) 75.0 Услуги ветеринарные. На этом этапе сложностей возникнуть не должно, но для законного осуществления своей ветеринарной практики нужно получить специальную лицензию на оказание ветеринарных услуг. Нужно отметить, что лицензирование данной деятельности периодически пересматривается, потому что она находится в ведении Российской ветеринарной и фитосанитарной службы – то есть в ведении Россельхознадзора. Также от региона к региону положения о лицензировании могут меняться, и этот момент также нужно уточнить в местном отделении. Общими требованиями можно назвать пакет документов, которые передаются в лицензирующий орган, и сюда входят:

Справка об уплате госпошлины (6 тысяч рублей).

Заявление с предоставлением нотариально заверенных копий учредительных документов и прочих свидетельств о регистрации субъекта предпринимательской деятельности с его реквизитами.

Документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды).

Все свидетельства и документы на оборудование.

Копии документов, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.

Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора; также если планируется хранение сильнодействующих препаратов, то подтверждение о наличии специально оборудованной и охраняемой комнаты под них.

Договоры о вывозе биологических отходов и ТБО.

Сложности могут возникнуть с СЭС, которая выдвигает особые требования к ветеринарным лечебницам в зависимости от их уровня и оснащённости. Так, может быть наложено ограничение о размещении вблизи жилого фонда. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней, при этом ещё до его подачи уже необходимо будет найти помещение, нанять персонал и установить оборудование. Упростить себе задачу, а возможно и сократить срок рассмотрения, можно, обратившись в сторонние компании, которые помогают с лицензированием. Их услуги обойдутся в среднем в 30 тысяч рублей. В общем и целом, процесс получения подобной лицензии схож с лицензированием медицинской деятельности.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Особое внимание нужно уделить поискам помещения. Нужно сразу знать, какие услуги будут предлагаться ветеринарной клиникой и какой вид практики будет предусмотрен. Например, простой ветеринарный кабинет потребует небольшого помещения с вестибюлем, где находятся ожидающие приёма и стойка администратора, и отдельной комнатой – собственной кабинетом лечения. Если же планируется открытие полноценной клиники, то помимо этих пространств нужно выделить хирургическую операционную, отдельно амбулаторный кабинет (или даже несколько), рентгеновский кабинет с отдельной проявочной комнатой и стационар. Последнее часто используется для ухаживания за стерилизованными животными в течение первой недели после операции. Поэтому ветеринарные лечебницы могут быть размером и 30 м 2 , и значительно больше – от 100 и выше. В мегаполисах, например, нетрудно найти элитную ветеринарную клинику в здании в несколько этажей.

Что касается территориального расположения, то оптимально арендовать помещение в спальных районах или просто густонаселённых кварталах (но нельзя забывать о возможных ограничениях на близость расположения). Как было отмечено выше, ни в коем случае нельзя располагаться вблизи от уже работающих конкурентов. Исключение – только если они представляют собой убогую клинику, в которую обращаются за неимением лучшего, иначе конкуренты уже будут иметь наработанную базу клиентов, которые вряд ли поменяют ветеринара для своих любимцев.

Имеется несколько случаев успешного функционирования ветклиник даже на окраинах городов, но это скорее исключение, чем правило. Целесообразно открытие на окраине, если располагаться поблизости от дорог, по которым едут люди из сельской местности для передачи на лечение больных животных. Но в этом случае нужно будет нанять профессионалов, которые специализируются на сельской живности.

В зависимости от города и расположения в нём, аренда помещения площадью в 100 м 2 обойдётся в среднем в 70 тысяч рублей в месяц, но эта цифра сильно меняется от названных условий. Такие площади зачастую бывали заняты небольшим производством, и нужно рассчитывать на ремонт, который тоже потребует значительных вложений.

Залог успеха – грамотные специалисты. Можно построить или арендовать хорошее здание, провести рекламную кампанию, установить даже невысокие цены, предлагать множество операций, имея в распоряжении первоклассное оборудование и в итоге привлечь толпы клиентов. Но они уйдут, когда им станет понятно, что работающие ветврачи не являются профессионалами. Многие успешные ветклиники самостоятельно выращивают специалистов, отбирая самых способных студентов ещё в университете и доучивая их уже самостоятельно. Хорошие кадры в данной направленности – редкость, ведь всё-таки лечение животных это не такая ответственность, как лечение людей, поэтому нарваться на непрофессионала легче. Лучше платить больше денег мастерам, чем небольшие – коновалам. Некоторые ветеринарные лечебницы практикуют оплату своим сотрудникам по факту выполненной работы, отдавая им возможность вести свою частную практику за пределами клиники, но это возможно только со специалистами, которые выполняют редкие операции и не нужны на постоянной основе на месте работы. Что же касается терапевтов, то они должны проводить приём, всё время находясь в лечебнице.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Небольшая клиника будет содержать 3 ветеринарных врача, но даже в случае крупных центров штат несильно расширится. Но вот если начать работать с ежедневным графиком без выходных, то придётся нанимать больше людей, а случае круглосуточной работы число сотрудников уже будет превышать 10 человек даже для небольшого ветеринарного кабинета.

На первых порах будет трудно правильно оценить необходимость работы в ночное время, и только проработав некоторое время, станет понятно, нужна ли эта услуга населению. Но можно говорить, что с большой долей вероятности в городе с миллионом и больше жителей круглосуточная ветклиника будет пользоваться повышенным спросом, если конкуренты такой возможности не предлагают.

Сами врачи-ветеринары, как правило, являются специалистами широкого профиля, и работают со всеми животными и выполняют множество процедур – от осмотра до сложных операций. Это несколько упрощает поиски работников, но самое главное, чтобы в команде был опытный ветеринар, который является настоящим профессионалом. Остальной персонал может состоять из новичков, которые будут его ассистентами, постепенно повышая свою квалификацию.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Из не разбирающихся в ветеринарии людей нужен будет только администратор, который проводит запись клиентов и отвечает на телефонные звонки, а работу бухгалтеров, уборщиков и прочего непрофильного персонала лучше отдать в аутсорсинговые компании – это значительно дешевле, чем содержать даже одного только бухгалтера на полставки.

Следующий этап – покупка оборудования. Общее обустройство помещения обойдётся не меньше 100 тысяч рублей: мебель, компьютеры, кассовый аппарат и прочая офисная техника. Но вот стоимость специализированной ветеринарной техники может потребовать значительно бо́льших вложений, всё зависит от количества кабинетов и предполагаемых услуг. Полный перечень можно представить в следующем виде:

Анализаторы. Требуются для проведения анализов крови и мочи (общие и биохимические), ферментов и семенной жидкости. В зависимости от перечня проводимых анализов и скорости их выполнения могут стоить от 30 тысяч до 200 тысяч рублей. Лучше покупать универсальное качественное оборудование, это позволит разместить всего один аппарат и сэкономить время. Цена – от 30 тысяч рублей.

Аппарат искусственной вентиляции лёгких (ИВЛ). Сложная и дорогостоящая техника только для элитных клиник. Применяется для поддержания жизнедеятельности животного и порою является единственным спасением для умирающего пациента. Покупать его стоит только в случае, если лечебница ориентирована на богатых клиентов, которые в состоянии отдать немалые средства для спасения своего питомца. Цена – от 540 тысяч рублей.

Аппарат магнитно-резонансной томографии (МРТ). Служит для обследования головного мозга животного, и сегодня представляет собой технику для самых современных и прогрессивных ветеринарных лечебниц. Цена – от 500 тысяч рублей.

Коагулятор. Применяется в хирургии и в случае экстренной необходимости остановить кровь. Его покупка обязательно для ветеринарной клиники или кабинета, так как применяется такое оборудование часто и его отсутствие пагубно повлияет на жизнь и здоровье животного. Цена – от 40 тысяч рублей.

Монитор. Нужен при проведении операций для слежения за жизненно важными показателями пациента. Специально настроен для работы с животным. Цена – от 50 тысяч рублей.

Наркозный аппарат. Нужен в случае невозможности инъекционного введения анестезирующих препаратов, поэтому он использует систему ингаляционной анестезии. Оснащён масками под разные размеры и формы морд. Стоимость – от 100 тысяч рублей.

Рентген. Многие клиники им не оснащаются несмотря на частую необходимость его использования. Применение – рентгеновское исследование, особенно часто в случае переломов. Может быть переносным и компактным или полноценным и габаритным. Цена – от 250 тысяч рублей.

Операционный стол. Объяснять его предназначение не нужно, главное, чтобы он мог вместить даже большое животное. Цена – от 30 тысяч рублей.

УЗИ-сканер. Применение – что и в «человеческой» медицине, при этом подобное оборудование незаменимо и должно быть даже в самой простой ветклинике. Без него нельзя диагностировать множество заболеваний, поэтому УЗИ обязательно будет в списке услуг лечебницы. Цена – от 150 тысяч рублей.

Электрокардиограф. Позволяет следить за работой всей сердечнососудистой системы. Его нельзя исключать из списка закупок оборудования, так как животные не меньше людей подвержены заболеваниям сердца. Цена – от 30 тысяч рублей.

Прочее оборудование. Сюда входят центрифуги, лабораторные бани, нагреватели колб, отоскопы, детекторы, инъекторы, термометры, пульсоксиметры, тонометры и прочее ещё более мелкое оборудование и расходные материалы. Цена – от 300 тысяч рублей.

Лекарственные препараты. Нужно закупить именно необходимые лекарства и применяемые во время операций, больше всего потребуется анестетиков. Все остальные препараты для амбулаторного лечения приобретаются хозяевами в ветеринарных аптеках. Закупаются на три-четыре ближайших месяца в зависимости от срока годности. Цена – от 50 тысяч рублей.

Таким образом, закупка оборудования и лекарств обойдётся в сумму, равную 2 миллионам 70 тысячам рублей. Сумму можно сократить почти вдвое, если не покупать дорогие аппараты МРТ и ИВЛ. Да и часть всего остального перечисленного оборудования может отсутствовать в маленьком ветеринарном кабинете, но всё же полноценная клиника не может себе позволить обходиться без большей части этих аппаратов.

В завершении всех покупок и обустройства можно приступать к проведению рекламной кампании, которая может вестись и по местному радио и телевидению. Но лучше всего разместить информацию о себе на специализированных интернет-порталах, в ветеринарных аптеках и приютах для животных. Лучше иметь в запасе от 50 тысяч рублей на рекламу. Теперь можно подвести общий итог и определить сумму стартового капитала для хорошей ветклиники:

Регистрация и лицензирование – от 60 тысяч рублей.

Аренда помещения – от 70 тысяч рублей.

Обустройство помещения и его ремонт – от 100 тысяч рублей.

Фонд оплаты труда – от 80 тысяч рублей.

Оборудование – от 2 миллионов 70 тысяч рублей.

Коммунальные платежи, охрана, аутсорсинг, уборка отходов – от 20 тысяч рублей.

Общая сумма: 2 миллиона 400 тысяч рублей. При этом ежемесячные расходы будут составлять 170 тысяч рублей.

Первичный осмотр животного-пациента стоит 300 рублей, стоимость исследований и обследований редко превышает 1 тысячу рублей за одну процедуру, но вот хирургическое вмешательство и проведение операций может иметь ценник до 15 тысяч. Конечно, это очень редкие процедуры, которые проводиться будут даже не ежемесячно, но вот, например, востребованная кастрация стоит в среднем полторы тысячи рублей, стерилизация – 3 тысячи. Хорошей статьёй доходов станет проведение вакцинации, которая обязательна для охотничьих собак. Да и многие хозяева домашних питомцев вакцинируют своё животное перед выездом на природу. Однако такие услуги носят сезонный характер и востребованы в конце весны-начале лета.

Частыми посетителями станут и профессиональные разводчики и содержатели породистых кошек и собак, которые будут приходить на постоянные обследования и проходить профилактическое лечение. Для этих клиентов главное – уровень сервиса и профессионализм персонала, а также общий уровень клиники, в простой ветеринарный кабинет они не пойдут.

Если добиться 20 посетителей в день, то со средним чеком в 500 рублей, ежемесячный доход составит (при условии пятидневной рабочей недели) 220 тысяч рублей. Операционная прибыль в таком случае – 50 тысяч, а чистая – 42 тысячи 500 рублей (упрощённая система налогообложения, расчёт по доходам за вычетом расходов). Если будет больше кабинетов приёма, то прибыль станет значительно выше, а открытие ветеринарной аптеки на территории клиники может стать ещё одним дополнительным заработком.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Проще всего начать с небольшого кабинета, постоянно расширяясь, чтобы в конечном итоге прийти к известному и признанному ветеринарному комплексу, который посещают и хозяева непородистых кошек и собак, и владельцы экзотических животных, и селекционеры двух главных животных-компаньонов человека. Помимо перечня всевозможных ветеринарных услуги и своей аптеки для животных в дальнейшем можно открыть даже приют на территории комплекса. И наконец, в последнее время становится всё более востребованной кремация животных, которая может осуществляться ветклиникой по согласованию с крематориями.

2388 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 344492 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Многие, отмечает герой нашей статьи, в погоне за хорошими деньгами, сразу начинают свой бизнес, но, не имея должного опыта, рискуют потерпеть неудачу в связи с врачебными ошибками и недоверием от клиентов.

Аркадий Бирёв

Получив диплом, я три года работал в клинике и в ветеринарном институте. Получить врачебный опыт и поработать под руководством зрелых врачей важно, потому что это помогает не изобретать велосипед. В то же время нужно остерегаться попасть под влияние каких-либо сомнительных врачебных подходов. Например, некоторые ветеринары считают, что чем больше уколов делать животному, тем ему будет лучше.

Я создал ИП в 1999 году. Тогда время было особенное, первоначального капитала у меня практически не было. Оснащение клиники было из подручных материалов. В 2007 году я купил частный дом возле дороги в Приволжском районе в поселке Мирный, и там мы оборудовали ветеринарную клинику. Первое время мы были ограничены в средствах и не имели больших запасов медикаментов: покупал по одной маленькой коробочке вакцин по мере необходимости. Но постепенно прибыль начала расти, мы смогли приобрести более дорогие препараты, более дорогое оборудование. За всю нашу историю мы сменили три помещения, сейчас нам вполне комфортно работается в поселке Мирный.

Как оценить потенциальный спрос?

Спрос, по словам Бирёва, на этом рынке всегда хороший. Для примера: 18 лет назад в Казани было 13 клиник, из них 4 - государственных, а сейчас клиник в городе всего 45! Можно предположить, что подобная тенденция видна и в других крупных городах России.

Если в сельской местности люди относятся к животным попроще, то в городах животные - это всё равно что дети. Это и друг, и член семьи, и компаньон, - люди очень сильно к ним привязаны. Поэтому они готовы сделать всё, чтобы вылечить своего дорогого друга.

В городских условиях люди чаще всего содержат дома собак и кошек. Приводят на приём к ветеринару и обезьян, воронов, черепах, попугаев, но многим из них, особенно хомякам и крысам, бывает довольно трудно помочь: их срок жизни маленький - около трёх лет, им тяжело поставить диагноз.

Ветеринар отмечает, что в настоящее время интерес людей сдвинулся в сторону декоративных пород: если в 1990-е годы было престижно держать в квартире дога или ротвейлера, то сейчас все перешли на маленьких собачек, благо, появилось много новых пород, некоторые из которых, кстати, стоят недёшево - от 60 до 120 тысяч рублей!

Условно рынок ветуслуг можно разделить на две ниши.

Первая - это универсальные клиники, которые относительно доступны для всех слоев населения. К такой категории можно отнести клинику героя нашей статьи. Вторая - это специализированные клиники, где присутствует дорогостоящее оборудование. Это более профилированные клиники. Естественно, что стоимость услуг в этой клинике многократно выше. Надо сказать, что первая ниша, в отличие от второй, никогда не страдает от отсутствия спроса.

Зачастую сегодня ветеринарные клиники открывают не врачи, а люди, имеющие средства. Но работают такие клиники в расчёте на репутацию определенного врача. Но, отмечает герой статьи, в этом случае клиника находится в опасном положении, поскольку инвестор требует денежной отдачи, и врач вынужден придерживаться расценок, которые ему «спускает» инвестор. Но в условиях российской действительности, где, в отличие от заграницы, нет страхования животных, далеко не каждый человек может позволить дорогое лечение для своего питомца.

Очень важно выстраивать отношения с клиентами, заводить с ними дружбу - это станет залогом того, что человек к вам вернётся. И прежде чем появится устойчивая клиентская база, придется все-таки использовать демпинг, чтобы привлекать к себе людей. Потому что в настоящее время, благодаря интернету, некоторые люди, выбирая, куда повести на лечение своего питомца, обзванивают разные клиники, сравнивают цены, методики. Хорошо также завести дружбу с зоозащитными организациями и клубами собаководства, которые смогут обеспечить вас пациентами даже тогда, когда другие клиники переживают сезонный спад.

Аркадий Бирёв

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

К нам приходят люди разных социальных слоев. Это могут быть как скромные пенсионеры, так и очень обеспеченные люди. Потому что в любви к животным все равны. Помню случай, как в кабинет ввалился человек в фуфайке, говорит, что заболела лошадь. Я решил, что это работяга из деревни, для которого эта лошадь - единственная кормилица. Но когда мы вышли на улицу, чтобы поехать к нему в деревню, я увидел джип. Мы приехали на его собственную конюшню, где лошади стоят баснословные деньги. Поэтому по внешности я теперь клиентов не сужу - она обманчива.

Объем инвестиций

Помещение площадью около 100 кв. в аренду в таком городе-миллионнике как Казань обойдется примерно в 60 тысяч рублей в месяц. Также нужно купить минимальное оборудование, приборы, медикаменты, холодильник для вакцин, мебель - столы, стулья, шкафы, сделать ресепшен, установить компьютер для записи. Конечно, какую-то технику на первых порах можно принести из дома, но только не мебель - она должна быть моющейся.

Не имея 1,5 млн рублей, лучше не стоит начинать этот бизнес. Один только хирургический стол стоит 70 тысяч рублей.

Аркадий Бирёв

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Личный опыт

Одна бабушка отвела кошку в частную клинику, у кошки застряла кость в горле. В клинике ей назвали высокую цену за операцию. Всю дорогу домой в автобусе она плакала, и кто-то из пассажиров посоветовал ей обратиться ко мне. Я прооперировал кошку, а расплатилась за операцию бабушка постепенно, в рассрочку.

Где искать средства на открытие клиники?

Аркадий Бирёв

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Один друг пытался накопить деньги и открыть клинику, но он так и не накопил, и так и не открыл клинику. Поэтому я советую прыгнуть в воду и так научиться плавать". Можно взять банковский кредит, но лучше если вам одолжат деньги знакомые без процентов. Брать человека в долю - не очень хорошая идея. Поскольку если вначале 10% от выручки вы сможете отдавать с легкостью, то по мере роста прибыли проценты тоже будут расти.

Что касается текущих расходов, то они составят в среднем 200-300 тысяч рублей в месяц. В них входит зарплата персоналу - для врачей это 30-40 тысяч рублей, администраторам - по 20 тысяч, уборщицам - по 10 тысяч. Можно ввести процентную ставку, но, считает герой нашей статьи, от этого может ухудшиться качество работы, так как люди будут нацелены на количество процедур и клиентов. Коммунальные платежи в зимнее время составляют около 7 тысяч рублей, летом - 3-4 тысячи рублей. Также сюда входит аренда, покупка медикаментов. Кстати, закупать медикаменты в больших объемах нет необходимости, они в наши дни всегда есть в наличии на оптовых базах. Это также разумно с той точки зрения, что у них может выйти срок годности. Нужно учитывать и налоговые платежи - в среднем они составлять 60 тысяч рублей в квартал. И, конечно, нужно вкладываться в развитие, двигаться дальше, покупать новое оборудование, быть в тренде, чтобы конкурировать с другими клиниками.

Пошаговая инструкция

Поиски поставщиков и контрагентов не займут много времени - их выбор широк, и если у вас есть ИНН и ОГРН, то есть вы зарегистрированы как ИП или ООО, то они готовы конкурировать друг с другом за право сотрудничества с вами.

Личный опыт

Мы заказываем в разных фирмах разные медикаменты. Одни сами привозят, это удобно, если не успеваешь. В некоторых фирмах делаю закупку на большую сумму, и мне делают отсрочку платежа на какое-то время.

Какой персонал нужен для работы? Для нормального функционирования клиники нужно минимум три специалиста, чтобы они могли подменять друг друга. По мере роста можно будет прийти к тому, чтобы в клинике одновременно вели прием хирург и терапевт, а также сопутствующий персонал. Если вы уверены в своих силах как специалист, то можете приглашать на практику студентов и обучать их «под себя».

Аркадий Бирёв

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Коллектив у нас сложившийся. Текучки нет. Молодые ребята пришли к нам студентами, и так получилось, что после окончания ВУЗа остались у нас, мы их «под себя» подготовили. Если же придет врач со своим подходом, который нам не близок, будет сложнее, его нужно переучивать. Бывает, что нам звонят, говорят, что окончили вуз, есть диплом, но они совсем зелёные, без опыта работы опасно брать сразу в штат, потому что у человека должны быть сложившиеся подходы к животным, так как наша профессия - очень травматичная. Животные боятся, кидаются, иногда приходится накрывать их фуфайкой и делать успокаивающий укол.

ВУЗы, как правило, ставят акцент на подготовке специалистов для лечения продуктивных животных - коров, свиней, лошадей и пр. Кафедра мелких домашних животных есть далеко не в каждом ветеринарном институте. Сельское хозяйство нуждается в ветеринарах, но молодые люди не горят желанием связать свою жизнь с селом, тем более что сейчас 80% студентов профильных вузов - девушки, которые планируют остаться в городе и работать в теплых клиниках за хорошую зарплату.

Организуя свою работу, нужно понимать, что клиника должна работать ежедневно. Большинство посетителей приходят в субботу и воскресенье, когда они свободны от служебных обязанностей и могут посвятить время своему животному и побыть с ним дома после операции. Также наплыв посетителей бывает по вечерам в будние дни - тогда будьте готовы задержаться до 10-11 часов вечера, ведь не выгоните же вы человека, сидящего в очереди с больным животным на руках, когда придёт время закрываться!

Важно понять, в каком месте лучше всего открыть клинику. Разумно не открываться там, где уже есть большое скопление клиник. Также неверно будет идти в отдаленные районы, если у вас нет готовой клиентской базы, благодаря которой люди будут приезжать к вам, где бы вы ни работали. Поэтому совет таков: если вы хотите завоевать новых клиентов, то лучше всего найти свободное место, и люди, живущие рядом, будут к вам заходить.

Аркадий Бирёв

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Ветеринарную клинику обычно выбирают, руководствуясь двумя следующими моментами. Первый - рекомендация знакомых. Второй - близость к дому. Я открывался в Приволжском районе. Вокруг были частные дома, поэтому ко мне приводили как собак, кошек, так и домашнюю скотину. Поэтому надо быть готовым помочь и продуктивным животным.

Открывая клинику, вы должны пройти процедуры согласования с контролирующими органами. Впрочем, требования сейчас намного мягче, чем, к примеру, когда открывал свою клинику наш герой, поэтому большинство клиник создаются на первых этажах в жилых домах, чего раньше не разрешалось. В помещении должны быть моющиеся полы и стены, чтобы можно было проводить дезинфекцию, обязательно наличие канализации, водоснабжения, определенного качества освещенности. Также требуется отдельный вход в клинику и парковка.

У каждого ответственного владельца домашнего питомца рано или поздно появляется необходимость посещения ветеринарного врача. Поводом может послужить обычный осмотр, плановые прививки или ухудшение самочувствия животного. Чтобы посещение лечебницы не было стрессом для владельца и его любимца, ветеринарную клинику, как и специалиста, нужно выбрать заранее, не дожидаясь, когда у любимца начнутся проблемы со здоровьем.

Как выбрать ветклинику

При выборе ветеринарной клиники нужно обратить внимание на несколько аспектов.

Клиника обязательно должна быть оснащена современным оборудованием для быстрой постановки правильного диагноза. От наличия современной техники и скорости установления диагноза порой зависит не только здоровье, но и жизнь питомца.

Специалисты, ведущие прием, должны иметь высшее профильное образование.

Перед визитом в клинику необходимо ознакомиться с отзывами на саму лечебницу и работающих там специалистов на форумах любителей животных. Так можно найти и записаться на прием к грамотному врачу, который действительно сможет помочь хвостатому другу.

Государственные ветклиники Москвы

В столице огромное количество лечебниц для животных. Среди них есть частные и государственные учреждения. Последние давно зарекомендовали себя среди владельцев домашних животных. Государственные ветеринарные клиники в Москве зарабатывали свою репутацию не один десяток лет и по праву считаются лучшими лечебницами в городе. Многие владельцы приводят уже не первое поколение своих питомцев на прием, доверяя качеству лечения и профессионализму врачей. Многие хозяева рекомендуют своим знакомым специалистов, работающих в клинике, и подсказывают адреса лечебниц, находящихся в Москве. Отзывы большинства владельцев животных о государственных клиниках - это благодарность врачам за лечение животных, профессиональный подход к каждому питомцу и любовь к животным. Многие хозяева признательны врачам за спасение своих любимцев, от которых уже отказались в других лечебницах. Особой благодарности в отзывах заслуживают клиники, работающие в круглосуточном режиме. Ведь животному, как и человеку, помощь может понадобиться ночью или в выходные дни. Для качественного обслуживания, постановки диагноза и назначения результативного лечения государственные ветеринарные клиники оснащены всем необходимым оборудованием. В Москве государственные лечебницы для животных расположены в каждом округе города.

Помощь животным в Южном административном округе

Государственные ветеринарные клиники в ЮАО Москвы расположены по трем адресам. Две из них работают круглосуточно, без выходных.

Советская ветеринарная лечебница находится на Старокаширском шоссе, д. 2, корп. 3. Клиника имеет собственную ветеринарную аптеку и оказывает услуги по следующим направлениям: вакцинация, хирургия, терапия, стоматология.

В лечебнице есть оборудование для проведения обследования: рентген, ЭКГ, УЗИ.

Также специалисты проводят чипирование животных и выдают документацию на питомцев.

Красногвардейская ветеринарная лечебница - еще одна государственная ветеринарная клиника ЮАО, работающая круглосуточно. Расположена она на Каспийской улице, дом 40. Лечебница оказывает широкий спектр услуг для животных от профилактики заболеваний до хирургического вмешательства.

Наличие в клинике аппаратов для проведения рентгена, УЗИ, ЭКГ позволяют быстро установить причину недомогания животного. Необходимое лекарство можно приобрести на месте, в ветеринарной аптеке клиники.

Для пациентов, нуждающихся в срочном врачебном обследовании, но трудных в перевозке, клиника предоставляет услуги по вызову скорой помощи.

Ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, в субботу и воскресенье - выходной. Расположена клиника по адресу 1-й Нагатинский проезд, дом 5А, корпус 1.

Клиника имеет все современное оборудование для постановки точного диагноза питомцу и оказывает весь спектр услуг по необходимому лечению.

Лечебницы для животных в Северном административном округе

В САО государственная ветеринарная клиника в САО Москвы. Расположена она по адресу Второй Лихачевский переулок, 6. Врачи клиники - квалифицированные специалисты, готовые принять хвостатых пациентов в любое время суток.

Клиника предоставляет широкий круг ветеринарных услуг, на самом современном уровне, начиная от регистрации и вакцинации животного до оформления сопроводительных документов. В ветаптеке, расположенной на территории клиники, можно сразу приобрести выписанный специалистом препарат.

К животным, трудным в перевозке, специалисты могут приехать на дом.

Лечебницы ЗАО

Жителей ЗАО г. Москвы государственная ветеринарная клиника ждет по адресу: улица Багрицкого, дом 8б. Работает клиника без выходных, 9:00-21:00. Специалисты клиники оказывают следующие услуги по уходу и лечению животных: вакцинация, терапия, хирургия, ЭКГ.

В лечебнице можно установить чип животному, оформить документы на вывоз.

Круглосуточная ветеринарная помощь в Москве

Большинство государственных ветеринарных клиник в Москве работает в стандартном режиме, с 9:00 до 18:00. Однако бывает так, что помощь питомцу может понадобиться ночью. Для таких экстренных случаев почти в каждом округе столицы есть дежурная клиника, готовая принять своих пациентов.

Московская станция по борьбе с болезнями животных - еще одна круглосуточная государственная ветеринарная клиника Москвы. Лечебница расположена на улице Юннатов, дом 16, и одна из немногих предоставляет карантин для животных, у которых подозревают бешенство. Лечебница состоит из нескольких отделений и лаборатории, оказывает полный спектр услуг по профилактике и лечению животных. Современное оборудование дает возможность поставить диагноз с точностью почти 100 %.

Бутовская ветеринарная клиника на Скобелевской улице, дом 46 давно зарекомендовала себя у владельцев домашних животных. Лечебница предлагает весь спектр услуг по уходу за питомцами. В экстренных случаях питомцу будет оказана квалифицированная помощь.

Бывает так, что животное нельзя транспортировать самостоятельно по ряду причин. В этом случае настоящей палочкой-выручалочкой является Неотложная ветеринарная помощь г. Москвы. В сферу ее деятельности входят все округа столицы. Также специалисты службы выезжают к людям, которые не имеют возможности самостоятельно посетить ветклинику: ветераны ВОВ, люди с ограниченными возможностями, инвалиды. В автомобилях есть необходимое оборудование, которое позволяет быстро диагностировать состояние животного.

Ветеринарные лечебницы в других округах столицы

Многие жители столицы отдают предпочтение именно государственным ветеринарным клиникам. В Москве они есть практически в каждом районе, некоторые из них работают круглосуточно. Адреса станций по округам, не затронутым ранее в статье:

Станция по борьбе с заболеваниями животных, расположена по адресу: Цветочный проезд, дом 2. Врачи принимают пациентов с 9:00 до 21:00.

Ветеринарный центр на улице Кондратюка, д. 7, стр.2, работает с четверга по пятницу с 9:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45. В субботу и воскресенье клиника не работает

Бабушкинская участковая ветеринарная лечебница работает ежедневно 24 часа. Находится на Хибинском проезде, д. 2.

Станция по борьбе с болезнями животных работает с 1973 года. Расположена она на улице Верхняя Красносельская, дом 14. Принимает пациентов круглосуточно, без выходных.

Станция по борьбе с болезнями животных работает без выходных с 8:00 до 21:00. Расположена лечебница по адресу: ул. Старый Гай, дом 10а, строение 1.

Ветеринарная клиника, расположенная по адресу 2-й Рощинский проезд, д.7 работает без выходных, 9:00-21:00.

Бутовская ветеринарная лечебница круглосуточно готова принять пациентов по адресу: улица Скобелевская, дом 46

Станция по борьбе с болезнями животных находится по адресу: улица Старообрядческая, дом 30б. Работает каждый день, 9:00-17:30.

Подводя итог

Многие владельцы предпочитают лечить своего питомца в государственной ветеринарной клинике. В Москве адреса таких лечебниц многие знают с детства, ведь большинство клиник работает уже ни один десяток лет. Сегодня все они оснащены современным оборудованием, позволяющим поставить точный диагноз или оказать срочную помощь питомцу. Выписанный препарат можно приобрести на месте, не боясь, что он окажется просроченным или поддельным. Цены на услуги, оказываемые в государственной лечебнице, ниже, чем в коммерческих клиниках, а их качество находится на высочайшем уровне. Положительные отзывы владельцев домашних питомцев на государственные учреждения помощи животных играют немаловажную роль в выборе лечебницы. Благодарности от хозяев животных, рекомендации определенных специалистов, советы по выбору определенной клиники - все это поможет сориентироваться и привести на прием своего питомца к проверенному врачу.

И самое главное - в таких клиниках работают настоящие профессионалы своего дела, любящие свою работу.